Zerwane mosty, uszkodzone lub przepełnione zapory i ogromna ilość wody deszczowej doprowadziły do ogromnych strat w wielu miejscowościach na południowym zachodzie Polski. Gigantyczna skala zniszczeń oznacza, że pomoc będzie potrzebna jeszcze długo po opadnięciu wody.
W początkowych dniach powodzi przystąpiliśmy do udzielania pomocy natychmiastowej. Aby jak najtrafniej odpowiedzieć na najpilniejsze potrzeby, pozostawaliśmy w stałym kontakcie z władzami samorządowymi i lokalnymi organizacjami, m.in. ze Stowarzyszeniem TRATWA. Nasze działania kierowaliśmy przede wszystkim do mieszkańców Żelazna, Trzebieszowic, Lądka-Zdroju, Stójkowa, Skrzynki, Ołdrzychowic, Kamieńca Ząbkowickiego i Lewina Brzeskiego oraz mniejszych miejscowości w gminie Lewin Brzeski.
W pierwszej kolejności dostarczaliśmy przede wszystkim żywność i wodę oraz produkty służące do utrzymania czystości. Wśród kolejnych zakupów znalazły się także sprzęty do usuwania zniszczeń i błota: worki na gruz, kalosze, rękawice, kanistry na wodę, szczotki i ścierki, ale także łopaty, wiadra, worki na śmieci czy płyny do dezynfekcji.
Obecnie dostarczamy osuszacze oraz ozonatory do domów i mieszkań. Stawiamy tymczasowe toalety i umywalnie. Przygotowujemy się też do dostaw podstawowych sprzętów AGD. Nasze zespoły asystentów mobilnych zapewniają pierwszą pomoc psychologiczną dla osób, które z powodu trudnych przeżyć potrzebują tego rodzaju wsparcia. Analizujemy również możliwości przekazania materiałów budowlanych i wykonania remontów i drobnych napraw w świetlicach środowiskowych, szkołach i przedszkolach oraz żłobkach.