pl
AAA
pl
AAA

Програма тимчасової допомоги (Temporary rapid assistance, TeRA) від Польської Гуманітарної Акції для людей, які втекли з України

З жалем повідомляємо Вам, що на даний момент наш проект аналізується і до подальшого повідомлення ми не проводимо попередню реєстрацію для бажаючих приєднатися до програми TeRA. 

Всі особи, які вже подали заявку і отримали підтвердження про приєднання до програми, гарантовано отримають залишок траншів допомоги в найближчі тижні і місяці. 

Оновлена інформація про умови, години роботи та місця розташування пунктів реєстрації буде доступна на цій сторінці в майбутньому. Якщо у вас виникли додаткові питання щодо проекту, будь ласка, зв’яжіться з нашою безкоштовною гарячою лінією (800-105-555) 

Польська гуманітарна акція докладає всіх зусиль для ефективної допомоги нужденним. 

Вам довелось покинути Україну через війну? Ви чи ваша родина зараз у Польщі та потребуєте допомоги? Ви та/або ваша родина не в змозі задовольнити свої базові потреби? Ви можете претендувати на участь у програмі TeRA від ПГА. Основна мета цієї програми полягає в тому, щоб допомогти людям, які втекли з України через війну, та найбільше потребує допомоги в задоволенні базових потреб.

Хто може подати заявку на участь у програмі TeRA?

Якщо ви або ваша родина втекли з України через війну 24 лютого 2022 року або після цієї дати (або з 9 лютого 2022 року, побоюючись можливості вторгнення) і ви відповідаєте одному з наступних критеріїв:

  • Ви самотня жінка
  • Ви були вимушені покинути свого чоловіка/партнера
  • Ви або члени вашої родини мають інвалідність
  • Ви не можете працювати через проблеми зі здоров’ям
  • Ви літній/я чоловік/жінка (пенсійний вік)
  • Ви очолюєте сім’ю з дітьми
  • Ви вагітна або жінка, що годує грудну дитину
  • Ви або член вашої родини страждаєте на хронічні захворювання
  • Ви переміщений студент/молода людина
ВІДПОВІДННІСТЬ НАШИМ КРИТЕРІЯМ НЕ ГАРАНТУЄ БЕЗУМОВНЕ ОТРИМАННЯ ДОПОМОГИ!

Зауважте, що не кожен, хто подає заявку, матиме право на допомогу. Тільки верифіковані особи, що найбільше потребують допомоги, можуть бути затверджені для отримання допомоги в рамках  цієї програми.

 

 
Додаткова інформація
  • Подача заявки на програму TeRA є безкоштовною.
  • Вас також попросять надати згоду на збір та обробку ваших персональних даних для цілей гуманітарної допомоги.

У зв’язку з високим інтересом, реєстрація у програмі TeRA відбувається ВИКЛЮЧНО ЗА ПОПЕРЕДНІМ ЗАПИСОМ за телефоном:

+48 800 112 233 (безкоштовно для абонентів польських мобільних операторів)

За даним телефоном надається інформація про місця та можливі дати особистої реєстрації для людей, які бажають отримати допомогу. Інфолінія працює з 9:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю. Цей номер призначений лише для попередньої реєстрації. Іншої можливості реєстрації для участі в цій програмі немає. У разі виникнення питань щодо програми звертайтеся за номером гарячої лінії, вказаним нижче.

Після успішної попередньої реєстрації просимо з’явитися в обраному місці з документами всіх членів домогосподарства, які перебувають у Польщі. Адреси, за якими попередньо зареєстровані особи можуть оформити заявку:

Перемишль
Український Дім – Народний Дім
вул. Тадеуша Костюшко 5

Старгард
Громадська кімната Об’єднання українців у Польщі
вул. Марії Конопницької 16

Кошалін
Громадська кімната Об’єднання українців у Польщі
вул. Юзефа Пілсудського 6/1

Ольштин
Ольштинський центр неурядових організацій
вул. Тараса Шевченка 1

Бартошице
Православна церква св. Андрія Апостола
вул. кс. Юзефа Понятовського 4

Польська гуманітарна акція докладає максимум зусиль для ефективного надання допомоги нужденним.

У разі виникнення питань щодо програми звертайтеся за номером гарячої лінії, вказаним нижче.

Якщо у вас є запитання, ви можете:

зателефонувати на гарячу лінію (безкоштовно для абонентів польських мобільних операторів):

  • 800 105 555

написати нам запит на електронну адресу:

ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОЛОЖЕННЯ ДЛЯ ЗАЯВНИКІВ

Завантажте документ у форматі PDF

FAQ ПОШИРЕНI ПИТАННЯ

Чи можу я зареєструватися на програму TeRA?

Так, якщо ви відповідаєте хоча б одному з критеріїв, наведених у розділі «Хто може подати заявку на участь у програмі TeRA?. 

 Де я можу зареєструватися на допомогу? 

Адреси пунктів реєстрації в Перемишлі, Старгарді, Ольштині, Кошаліні та Бартошице ви зможете знайти вище. 

 Чи можу я зареєструватись онлайн? 

Ні, онлайн-реєстрації на програму TeRA немає. Для реєстрації потрібно попередньо записатись за номером +48800 11 22 33 та прийти особисто в приначений час до обраного пункту реєстрації. 

 Чи потрібно приходити з усіма членами моєї родини для реєстрації? 

Ні, це не обов’язково. Голова домогосподарства (бажано нуклеарної сім’ї/сім’ї двох поколінь) може зареєструвати всіх членів своєї сім’ї, які зараз перебувають у Польщі, пред’явивши паспорт або інші документи, що підтверджують їх особу. 

 Які документи необхідно взяти із собою? 

При собі необхідно мати лише документи, що посвідчують особу (закордонний чи внутрішній паспорт) зі штампом про перетин кордону після 24.02.2022 року (або з 9.02.2022 року, побоюючись можливості вторгнення) для всіх членів родини. Наявність штампа бажана, але в деяких випадках не є суворо обов’язковою. 

 Чи це допомога від ООН/УВКБ ООН? 

Ні. Польська Гуманітарна Акція разом із партнерами виступає як незалежна гуманітарна організація і наразі реалізує власний проект, який фінансується різними донорами – усі логотипи можна побачити на сайті. 

Я вже зареєструвався для отримання допомоги від іншої організації. Чи можу я зареєструватись на програму TeRA? 

Якщо ви отримуєте або отримували гуманітарну допомогу від інших організаацій протягом останніх 3 місяців, ви не можете отримати допомогу в рамках програмі тимчасової швидкої допомоги (TeRA).  

 Як і коли я дізнаюся, чи я пройшов/пройшла верифікацію для отримання допомоги? 

Польська Гуманітарна Акція регулярно надсилає SMS-повідомлення про результати розгляду заявок. ВІдправка SMS-повідомлення може зайняти до 3 тижнів. Зі свого боку ПГА робить все можливе, щоб учасники програми отримали повідомлення і допомогу якомога швидше. 

FAQ ПІСЛЯ РЕЄСТРАЦІЇ 

Як я можу використати цю допомогу? 

Ця допомога для того, щоб Ви могли задовольнити свої основні потреби. Її можна використати під час покупок або зняти у банкоматі. 

 Що мені робити, якщо я загубив/загубила картку від Sodexo? 

Спочатку зателефонуйте на гарячу лінію Sodexo 22 535 11 11 і заблокуйте картку. Потім потрібно задзвонити до нас 800 10 5555, щоб запросити нову картку. 

 Як я можу дізнатися чи я вже отримав/отримала цю допомогу на свою картку або який у мене баланс картки? 

Ви можете завантажити додаток «Sodexo Dla Ciebie» на свій мобільний телефон або перевірити баланс картки у будь-якому банкоматі. 

 Як часто надходять виплати? 

Виплати на картки надходять на протязі 5-6 тижнів від дати останнього переказу. Якщо пройшло більше 6 тижнів і Ви не отримали свою виплату, проінформуйте нас, зателефонувавши на 800 10 5555. 

 Чи можу я користуватися цією карткою за межами Польщі? 

Так, ви можете користуватися карткою за межами Польщі, проте комісія за транзакції в інших країнах може відрізнятися. 

Якщо у вас залишились питання, ви можете задзвонити по номеру 800 10 5555. 

Партнери програми

Dane są podawane dobrowolnie, ale są konieczne do przekazania darowizny za pośrednictwem PayU.
Darowiznę można przekazać także bez pośrednictwa PayU za pomocą przelewu tradycyjnego, sprawdź numer rachunku tutaj.